TOUTES LES REPONSES A VOS QUESTIONS
Votre site est-il sécurisé? Les paiements sont-ils sécurisés?
Oui. Le site est totalement sécurisé en termes de navigation, données privées et paiement.
Les paiements utilisent un protocole https:// pour une sécurité maximale.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de passer une commande à travers Amazon ou Leboncoin afin de retrouver les garanties propres à chacun de ses sites.
Les supports muraux sont-ils sûrs?
Le produit a été conçu en véritable acier pour une plus grande durabilité. L’usine a été auditée par un tiers indépendant et elle produit pour les plus grandes enseignes mondiales. Nous sommes donc confiants dans sa solidité dans le cadre d’une utilisation normale.
Attention, il ne convient pas à un usage extérieur. Il ne faut pas y accrocher plus de 10kgs. Il faut bien utiliser des chevilles adaptées au mur, quitte à ne pas utiliser les chevilles fournies. Nous déclinons toute responsabilité sur ce qui peut se produire suite à une fixation non adaptée.
Ce produit est-il solide?
Oui, 2 kilos de véritable acier.
Quel est le délai de livraison d’une commande?
Le délai moyen de transit par Colissimo est de 2 à 4 jours pour la France métropolitaine. Les livraisons se font par Colissimo avec signature. Le stock étant basé en France, le délai moyen de préparation est de 48h après la réception de la commande.
Est-ce que je bénéficie du droit de rétractation ?
Oui tout à fait. Pendant 14 jours, vous pouvez nous retourner votre achat pour être remboursé. Contactez nous à l’adresse email contact.rtcorp@gmail.com si tel était le cas.
Ceci dit, soyons optimiste. Ce cas n’arrivera pas.
J’ai une commande groupée à faire, puis-je avoir une réduction sur les frais de port?
Oui tout à fait. Nous facturons les frais de port au plus juste. Il faut nous écrire à contact.rtcorp@gmail.com pour qu’on ajuste.
Le montage est-il facile ?
Oui les séchoirs et support muraux de rangements peuvent être montés facilement en moins de 5 minutes. Il suffit de faire 4 trous dans un mur, d’y insérer des chevilles de fixation adaptées, puis de visser le support. Et c’est fini.
Que contient le carton?
Dans un carton, vous trouverez le support mural accompagné d’une notice de montage, d’une clef allen, de vis et de chevilles.
Comment faîtes-vous pour avoir un prix aussi attractif?
Nous sommes une petite équipe qui avons pour spécialité de trouver le meilleur prix à travers le monde. Cela nous permet d’avoir des prix généralement 20% inférieur à la concurrence à service égal.
Comment puis-je vous contacter?
Par email à l’adresse contact.rtcorp@gmail.com
Si c’est pour un suivi de commande, il faut préciser dans l’objet le numéro de la commande.